Termos de uso

1. O que é o Psilogos

O Psilogos é um software de apoio à prática de psicólogas e psicólogos autônomos: cadastro de pacientes, agenda, acordo terapêutico, prontuário, registro documental, controle financeiro do mês, recibo, exportação do arquivo do Receita Saúde, sessão online por vídeo e o Espaço de Representação.

O Psilogos não presta serviço de saúde, não presta consultoria jurídica nem contábil e não intermedeia a relação entre você e o seu paciente. Toda decisão clínica, fiscal e ética é sua.

O Psilogos não emite recibo no Receita Saúde e não emite NFS-e. A sala de vídeo liga o seu navegador ao do paciente e não grava a sessão. O que ele faz nesses três pontos está descrito em /conformidade.

2. Sua conta

A conta é pessoal e corresponde a um único profissional. Você é responsável por manter a sua senha em segurança e por tudo o que acontece na sua conta. Avise imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado.

O Psilogos é destinado a maiores de 18 anos, em uso profissional. Usar o produto para registro clínico pressupõe inscrição ativa no seu Conselho Regional.

3. Uso aceitável

Você concorda em não usar o Psilogos para fins ilícitos, em não tentar acessar a conta de outra pessoa e em não sobrecarregar a infraestrutura do serviço.

Você é responsável por cumprir a lei e as regras profissionais aplicáveis à sua atuação, incluindo o Código de Ética do seu Conselho e as regras de guarda e de compartilhamento de registros de pacientes.

4. Preço, teste e cobrança

O teste dura 21 dias, não pede cartão e não vira cobrança automática no fim. A assinatura custa R$ 79 por mês, cobrados por cartão de crédito através da Stripe, e renova enquanto você não cancelar.

Quem assina antes do aumento de preço mantém o valor contratado, sem data para acabar. Um aumento futuro só alcança quem assinar a partir dele, e é avisado nesta página e por e-mail.

Você cancela pela própria conta, no portal do provedor de pagamento, sem precisar pedir por e-mail. O cancelamento vale ao fim do período já cobrado e não há multa.

5. O que acontece quando a assinatura termina

Ler, imprimir e exportar continua funcionando, sem prazo. Gravar registro novo é o que para. Reativar devolve a escrita no mesmo instante e não apaga nada.

Depois de 24 meses sem uso, a conta passa a arquivo frio: leitura e exportação continuam disponíveis sob demanda, com até 48 horas de espera. Sair do arquivo frio é gratuito e imediato.

Nada é apagado por falta de pagamento. A guarda do prontuário é obrigação legal sua, e reter o seu registro para cobrar faria você descumprir essa obrigação por culpa nossa.

6. Seus registros e a exportação

A exportação completa da conta, em ZIP, está disponível a qualquer momento e em qualquer estado da assinatura. Ela nunca fica atrás de cobrança.

A exclusão da conta exige uma exportação recente e é recusada enquanto houver prontuário dentro do prazo de guarda. A recusa informa até quando o prazo corre.

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de privacidade e na página de Conformidade.

7. Disponibilidade

Não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podemos alterar, suspender ou descontinuar funcionalidades; uma mudança que reduza o que você contratou é avisada com antecedência e não afeta a leitura nem a exportação dos seus registros.

8. Propriedade intelectual

O Psilogos, sua marca, seu desenho e o software por trás dele pertencem a seus criadores. Estes Termos não transferem nenhum direito sobre eles. O conteúdo que você escreve é seu.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, o Psilogos e seus criadores não respondem por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso do serviço.

Esta limitação não afasta as obrigações do Psilogos como operador de dados pessoais, descritas na Política de privacidade e em /conformidade.

10. Foro e alterações

Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Podemos atualizá-los; a data no topo desta página marca a última revisão, e continuar usando o serviço depois de uma mudança significa aceitá-la.